Chez OPAC, notre engagement ne s'arrête pas à la fin du chantier. Nous avons à cœur d'assurer la pérennité de vos installations. C'est pourquoi nous avons mis en place un service après-vente réactif et efficace. Qu'il s'agisse d'un réglage, d'une réparation ou d'un conseil, notre équipe de techniciens qualifiés est à votre écoute pour intervenir rapidement et garantir le bon fonctionnement de vos menuiseries au fil du temps.
Un artisan menuisier à vos côtés, même après la pose
La qualité d'un artisan menuisier se mesure aussi à sa capacité à vous accompagner dans la durée. Un problème de mécanisme sur une fenêtre ? Un besoin de réglage sur votre porte d'entrée ? Notre équipe intervient pour diagnostiquer le problème et apporter une solution rapide. Notre objectif : garantir votre satisfaction et la longévité de vos équipements, pour que votre investissement reste performant, année après année.
Votre artisan menuisier est là quand vous en avez besoin
Notre plus grande fierté est la satisfaction de nos clients sur le long terme. C'est pourquoi notre service après-vente est une composante essentielle de notre offre. Nous assurons le suivi de toutes nos installations, qu'il s'agisse de menuiseries en aluminium ou en PVC. Un besoin de maintenance préventive ou une réparation urgente ? Notre connaissance approfondie de nos produits nous permet d'intervenir efficacement, garantissant ainsi la pérennité et la performance de votre habitat.
- Prise de contact et diagnostic : lorsque vous contactez notre SAV, nous prenons le temps d'écouter votre problème. Que ce soit par téléphone ou par email, nous effectuons un premier diagnostic pour identifier la nature de l'intervention nécessaire. Cette étape nous permet de préparer les outils et les pièces détachées potentiellement requises.
- Planification de l'intervention : nous convenons avec vous d'un rendez-vous dans les plus brefs délais. Notre implantation locale nous permet d'être réactifs. Un technicien qualifié se déplace à votre domicile pour examiner précisément le problème sur votre menuiserie (fenêtre, porte, volet, etc.).
- Intervention et réparation sur site : notre expert procède au réglage, à la réparation ou au remplacement de la pièce défectueuse. Grâce à sa parfaite connaissance de nos produits, il peut intervenir efficacement sur les mécanismes, les serrures, les gonds ou les systèmes de motorisation. L'objectif est de restaurer le fonctionnement optimal de votre installation.
- Conseils d'entretien et suivi : après l'intervention, notre technicien vous donne des conseils pratiques pour l'entretien de vos menuiseries afin de prévenir d'éventuels futurs désagréments. Nous assurons un suivi de nos interventions pour nous assurer que tout fonctionne parfaitement et que vous êtes pleinement satisfait de notre service.
Choisir OPAC comme artisan menuisier, c'est bénéficier d'un service complet qui va au-delà de la simple installation. Notre service après-vente est la garantie d'une tranquillité d'esprit durable. Nous mettons un point d'honneur à maintenir la performance et la fiabilité de vos menuiseries grâce à une équipe dédiée et compétente, toujours prête à répondre à vos besoins.
Besoin d'une intervention ? Contactez votre artisan menuisier !
Un souci avec l'une de vos menuiseries ? Ne cherchez plus : OPAC est là pour vous aider. Notre service après-vente est à votre disposition pour toute demande de réglage, de réparation ou de conseil. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous engageons à intervenir le plus rapidement possible.
Notre équipe dessert LE BOUPERE et ses environs, y compris Chantonnay, Pouzauges, La Flocellière, Les Herbiers et l'ensemble du département de la Vendée (85). Et si vous faites construire ou rénover votre logement, pensez également à nous pour vos baies vitrées, volets, portes d’entrée, fenêtres et portes-fenêtres !
